FAQ
Quel est votre processus de contrôle de la qualité ?
Nous sommes certifiés ISO et suivons strictement les procédures ISO. Nous effectuons des tests 100% pour les instruments médicaux et les endoscopes avant la livraison de la commande.
Quels sont les certificats dont vous disposez ?
Nous disposons des certificats CE et ISO 13485.
Quel est le service après-vente ?
Nous disposons d'une équipe professionnelle chargée du service après-vente, ainsi que d'un service d'assistance téléphonique pour traiter vos plaintes et vos commentaires. Notre garantie est de 2 ans.
Quel est votre délai de livraison ?
3-5 jours après confirmation de la commande.
Pouvez-vous accepter le service OEM ?
Oui, bien sûr, les OEM sont disponibles pour nous.